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Qu'est ce que l'acb ?
Concrètement
Depuis 42 ans, l’acb est l’association des clients et des sociétaires de la Banque Populaire Occitane. Ce modèle d’association unique en Europe, compte à ce jour plus de 97 000 adhérents.
Ceux-ci bénéficient de nombreux avantages (voyages personnalisés, réductions dans des loisirs et manifestations culturelles, supercrédit…). L’acb développe des partenariats (150 partenaires) en proposant des réductions à ses adhérents pour des événements culturels et sportifs.
Pour devenir adhérent de l’acb, il faut être client de la Banque Populaire Occitane. Les adhérents reçoivent alors la Carte Sourire qui leur permet de profiter des réductions sur l’ensemble des prestations proposées par l’acb.
L’acb fait de la Banque Populaire Occitane une banque « différente» des autres. En effet, cette association permet à tous ses adhérents (clients, sociétaires et employés de la banque) de se retrouver au sein d’une entité commune et de réaffirmer ainsi leur appartenance au groupe Banque Populaire.
L’acb est un lieu de partage, de vie, qui reflète les valeurs du groupe Banque Populaire.
Une organisation par Commissions
L'acb dispose d'un Conseil d'Administration constitué de clients de la Banque Populaire Occitane. Afin de répondre au mieux aux attentes de ses adhérents, l'acb s'est dotée de différentes Commissions de travail relatives aux activités de l'association, et ce dans l'intérêt des adhérents : partenariats ; clubs ; jeunes ; centrale qualité et sociétariat ; voyages ; événementiel ; médias.
La Présidente de l'acb, Madame Michèle Rémy, siège au Conseil d'Administration de la Banque et représente les adhérents.
Trois permanents, rattachés à la Direction de Cabinet de la Banque, animent cette association.
L'équipe permanente
Avec un sourire affiché en permanence, notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement qu'il vous serait agréable de recevoir.
Daniel MAILLE :
Responsable acb
Coordination acb Banco
Tél : 05 61 61 16 91
Fax : 05 61 61 16 69
Mail : daniel.maille@occitane.banquepopulaire.fr
Cathy ALONSO :
Chargée de Communication
Coordination acb Ouverture et Lettre d'Information
Tél : 05 61 61 95 32
Fax : 05 61 61 16 69
Mail : cathy.alonso@occitane.banquepopulaire.fr
Julien DE SEABRA :
Chargé de Communication
Coordination acb Banco et Internet
Tél : 05 61 61 16 50
Fax : 05 61 61 16 69
Mail : julien.deseabra@occitane.banquepopulaire.fr
Pour contacter l'acb :
acb- Banque Populaire Occitane
33-43, avenue Georges Pompidou
31135 Balma Cedex
Tél : 05 61 61 42 42, demandez l'acb
Fax : 05 61 61 16 69
Mail : acb_sourire@occitane.banquepopulaire.fr
Le dates qui font l'acb
Créée en 1966 dans le but d'informer la Direction de la Banque Populaire Occitane du niveau de satisfaction de ses clients, l'acb n'a cessé d'évoluer :
- 1966 : Création de l'association des clients de la banque
- 1982 : Création du magazine Ouverture
- 1984 : Lancement de l'activité Clubs acb
- 1996 : Création des différentes Commissions de travail
- 1998 : Intégration de l'adhésion à l'acb aux conventions Magic Service et Fréquence Pro
- 2002 : Premier Forum des Clubs acb
- 2003 : Lancement de la Carte Sourire
- 2004 : Première Assemblée Générale organisée et réunissant 2 500 personnes
- 2004 : Création du site Internet de l'acb
- 2006 : 40 ans de l'acb
- 2007 : Première Assemblée Générale Extraordinaire de l'acb organisée et réunissant plus de 10 000 personnes
- 2008 : Mise en ligne de la version 2.0 du site Internet de l'acb
- 2008 : Avant-première acb du Festival Rio Loco, plus de 12 000 personnes
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